নাগরিক সনদ

আদ্-দ্বীন-এর সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি সিটিজেন চার্টার

 ভিশন ও মিশন

ভিশন

স্বাস্থ্য, শিক্ষা, প্রশিক্ষণ ও আয়বৃদ্ধিমূলক কার্যক্রমের মাধ্যমে অনগ্রসর জনগোষ্ঠীর অসুস্থতা ও মৃত্যুর হার কমানো, জীবনযাত্রার মান উন্নয়ন এবং মূল্যবোধে ইতিবাচক পরিবর্তন আনয়ন করা।


মিশন

১. অনগ্রসর দরিদ্র মহিলা ও শিশু স্বাস্থ্য, আর্তসামাজিক অবস্থান উন্নয়ন এবং ক্ষমতায়নে সহায়তার লক্ষ্যে সচেতনতার বৃদ্ধি বিষয়ক প্রশিক্ষণ ও আয়বৃদ্ধিমূলক কর্মসূচি বাস্তবায়নে স্থানীয় সম্পদ ব্যবহারের মাধ্যমে ইতিবাচক পরিবর্তন আনয়ন করা।
২. টেকসই কর্মসূচির মাধ্যমে অতিষ্ট জনগোষ্ঠীর জন্য প্রতিরোধ ও প্রতিকারমূলক স্বাস্থ্যসেবা প্রদান করে মা ও শিশু সুস্থতা ও মৃত্যুর হার কমানো। আয়বৃদ্ধিমূলক কর্মসূচির মাধ্যমে মূলধন সৃষ্টি করা এবং শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ কর্মসূচির দ্রারা উল্লেকিত জনগোষ্ঠীর জীবনযাত্রার মান উন্নয় করা।
৩. জনগণের চিন্তা চেতনার উন্মেষ ও উদ্ভাবনী শক্তির বিকাশ ঘটানোর মাধ্যমে উদ্দিষ্ট জনগোষ্ঠীর নৈতিক মূল্যবোধের ইতিবাচক পরিবর্তন আনয়ন করা।

 সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

নাগরিক সেবা
ক্রমিক নং সেবার নাম সেবা প্রদান পদ্ধতি প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান সেবার মূল্য এবং পরিশাধ পদ্ধতি সেবা প্রদানের সময়সীমা দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদনাম, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)
তথ্য অধিকার আইন মোতাবেক তথ্য প্রদান অধিযাচিত তথ্য প্রদান (পত্র/সিডি/সফ্টকপি) তথ্য প্রাপ্তির জন্য ফোন/ফ্যাক্স/ই-মেইল/ডাকযোগে/সরাসরি নির্দিষ্ট ফরমেটে আবেদন বিনামূল্যে/সংস্থার নীতিমালা অনুযায়ী ২০ (বিশ) কর্মদিবস জনাব মোঃ তারিকুল ইসলাম (মুকুল),
ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার, এ্যাডমিন কাম এম.আই.এস
মোবাইল: ০১৭১৩-৪৮৮৪২৪, ই-মেইল: addinjsr@gmail.com
ইন্টার্ন প্রশিক্ষণ কার্যক্রম আদ্-দ্বীন-এর নির্ধারিত কর্মকর্তার তত্বাবধানে কাজ করতে হবে ১। সুনিদ্দিষ্ট শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে আবেদন
২। তত্বাবধায়ক শিক্ষক/কর্মকর্তার সুপারিশ
বিনামূল্যে ২০ (বিশ) কর্মদিবস জনাব মোঃ মোক্তার হোসেন,
জেনারেল ম্যানেজার,
মোবাইল: ০১৭০১-২১৮০০১, ই-মেইল: addinjsr@gmail.com
জনবল/নিয়োগ সংক্রান্ত তথ্য প্রদান অধিযাচিত তথ্য প্রদান (পত্র/সিডি/সফ্টকপি/ফোন/মোবাইল/ই-মেইল/সরাসরি) তথ্য প্রাপ্তির জন্য ই-মেইল/ফ্যাক্স/ডাকযোগ/সরাসরি/ ফোনে অনুসন্ধান বিনামূল্যে ২ (দুই) কর্মদিবস জনাব মোঃ ওমর আলী,
ম্যানেজার, এ্যাডমিন কাম এম.আই.এস
মোবাইল: ০১৭০১-২১৮০০২,
ই-মেইল: omaraddinjsr@gmail.com
অথরিটিতে গবেষনা ও প্রকাশনা সংক্রান্ত তথ্য প্রদান অধিযাচিত তথ্য প্রদান (পত্র/সিডি/সফ্টকপি/ফোন/মোবাইল) তথ্য প্রাপ্তির জন্য ই-মেইল/ফ্যাক্স/ডাকযোগ/সরাসরি/ ফোনে অনুসন্ধান বিনামূল্যে ২ (দুই) কর্মদিবস জনাব মোঃ শহীদুল ইসলাম,
ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার,
মোবাইল: ০১৭০১-২১৮২৪২,
ই-মেইল: addinjsr@gmail.com

প্রতিষ্ঠানিক সেবা
ক্রমিক নং সেবার নাম সেবা প্রদান পদ্ধতি প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান সেবার মূল্য এবং পরিশাধ পদ্ধতি সেবা প্রদানের সময়সীমা দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদনাম, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)
০১ ক্ষুদ্রঋণ শাখা পর্যায়ের সমিতির সদস্য সংস্থার আবেদন পত্রে আবেদন করতে হবে। সংস্থার নীতিমালা অনুযায়ী ১৫ (পনের) কর্মদিবস সংশ্লিষ্ট শাখা ব্যবস্থাপক
০২ আমানত গ্রহণ শাখা পর্যায়ের সমিতির সদস্য সংস্থার নির্ধারিত ফরমেটে আবেদন করতে হবে। সংস্থার নীতিমালা অনুযায়ী ১৫ (পনের) কর্মদিবস সংশ্লিষ্ট শাখা ব্যবস্থাপক
০৩ মা ও শিশু স্বাস্থ্য সেবা শাখা পর্যায়ের সমিতির সদস্য সমিতি পর্যায়ে স্যাটেলাইট ক্লিনিক এর মাধ্যমে। সংস্থার নীতিমালা অনুযায়ী ০৭ (সাত) কর্মদিবস সংশ্লিষ্ট শাখার ক্রেডিট এ্যাসোসিয়েট
০৪ হাসপাতাল সেবা শাখা পর্যায়ের সমিতির সদস্য সংস্থার নির্ধারিত ফরমেটে আবেদন করতে হবে। সংস্থার নীতিমালা অনুযায়ী ১৫ (পনের) কর্মদিবস সংশ্লিষ্ট শাখা ব্যবস্থাপক
০৫ কৃষি, সমৃদ্ধি শাখা পর্যায়ের সমিতির সদস্য সংস্থার নির্ধারিত ফরমেটে আবেদন করতে হবে। বিনামূল্যে ১৫ (পনের) কর্মদিবস সংশ্লিষ্ট শাখা ব্যবস্থাপক
০৬ সমিতিভুক্ত সদস্যদের আর্থিক সেবা প্রদান শাখা পর্যায়ের সমিতির সদস্য সংস্থার নির্ধারিত ফরমেটে আবেদন করতে হবে। বিনামূল্যে ১৫ (পনের) কর্মদিবস সংশ্লিষ্ট শাখা ব্যবস্থাপক
০৭ সঞ্চয় ব্যবস্থাপনা শাখা পর্যায়ের সমিতির সদস্যদের সঞ্চয় গ্রহণ সংস্থার নির্ধারিত ফরমেটে আবেদন করতে হবে। বিনামূল্যে ১৫ (পনের) কর্মদিবস সংশ্লিষ্ট শাখা ব্যবস্থাপক
০৮ অ-আর্থিক সেবা (শিক্ষা, স্বাস্থ্য, বীমা, স্যানিটেশন, নানাবিধ উপকরন বিতরন) শাখা পর্যায়ের সমিতির সদস্য সংস্থার নির্ধারিত ফরমেটে আবেদন করতে হবে। বিনামূল্যে ১৫ (পনের) কর্মদিবস সংশ্লিষ্ট শাখা ব্যবস্থাপক
০৯ এ্যাম্বুলেন্স সেবা শাখা পর্যায়ের সমিতির সদস্য মোবাইল ফোনের মাধ্যমে নামমাত্র মূল্যে ০৭ (সাত) কর্মদিবস সংশ্লিষ্ট শাখা ব্যবস্থাপক
১০ বৃত্তি প্রদান শাখা পর্যায়ের সমিতির সদস্যদের সন্তান সংস্থার নির্ধারিত ফরমেটে আবেদন করতে হবে। বিনামূল্যে ১৫ (পনের) কর্মদিবস সংশ্লিষ্ট শাখা ব্যবস্থাপক
১১ খাদ্য সহায়তা শাখা পর্যায়ের কর্ম এলাকার দরিদ্র অসহায় সংস্থার নির্ধারিত ফরমেটে আবেদন করতে হবে। বিনামূল্যে ১৫ (পনের) কর্মদিবস সংশ্লিষ্ট শাখা ব্যবস্থাপক
১২ এতিমখানা শাখা পর্যায়ের কর্ম এলাকার বাবা বেঁচে নেই এমন এতিম ছাত্র সংস্থার নির্ধারিত ফরমেটে আবেদন করতে হবে। বিনামূল্যে ১৫ (পনের) কর্মদিবস সংশ্লিষ্ট শাখা ব্যবস্থাপক

অভ্যন্তরীন সেবা
ক্রমিক নং সেবার নাম সেবা প্রদান পদ্ধতি প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান সেবার মূল্য এবং পরিশাধ পদ্ধতি সেবা প্রদানের সময়সীমা দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদনাম, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)
০১ সাধারন ভবিষ্য তহবিল হতে ঋণ প্রদান ঋণ প্রদানের জন্য চেক ইস্যুকরণ (১) আবেদনপত্র
(২) সাধারণ ভবিষ্য তহবিলের সর্বশেষ হিসাব বিবরনী
বিনামূল্যে ১৫ (পনের) কর্মদিবস জনাব বিশ্বনাথ ঘোষ, এজিএম (নিরীক্ষা),
মোবাইল: ০১৭১৩-৪৮৮৫৯৭, ই-মেইল: addinjsr@gmail.com
০২ বেতন সার্টিফিকেট/আয়কর প্রত্যয়ন বেতন সার্টিফিকেট/আয়কর প্রত্যয়ন প্রদান আবেদনপত্র (সরাসরি/মোবাইল/প্রেরন/ই-মেইল বিনামূল্যে ০৭ (সাত) কর্মদিবস জনাব মোঃ আব্দুল আহাদ, এজিএম (হিসাব),
মোবাইল: ০১৭১৩-৪৮৮৫২৮, ই-মেইল: addinjsr@gmail.com
০৩ অফিসে ব্যবহার্য দ্রব্যাদি অফিসে ব্যবহার্য দ্রব্যাদি সরবরাহ আবেদনপত্র বা চাহিদাপত্র বিনামূল্যে ১০ (দশ) কর্মদিবস জনাব মোঃ এখতিয়ার রহমান, স্টোর কর্মকর্তা,
মোবাইল: ০১৭১০-৭৮৭৪০১, ই-মেইল: addinjsr@gmail.com
০৪ মাতৃত্বকালিন ছুটি আদ্-দ্বীন এ কর্মরত মহিলা কর্মী আবেদনপত্র বিনামূল্যে ০২ (দুই) কর্মদিবস জনাব মোঃ ফজলুল হক, পরিচালক,
মোবাইল: ০১৭১১-৮২৭৯২২, ই-মেইল: addinjsr@gmail.com
০৫ নৈমিত্তিক ছুটি আদ্-দ্বীন এ কর্মরত সকল কর্মী আবেদনপত্র বিনামূল্যে ০২ (দুই) কর্মদিবস জনাব মোঃ মোক্তার হোসেন, জেনারেল ম্যানেজার,
মোবাইল: ০১৭০১-২১৮০০১, ই-মেইল: addinjsr@gmail.com

 অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

ক্রমিক নং কখন যোগাযোগ করবেন কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন যোগাযোগের ঠিকানা নিষ্পত্তির সময়সীমা
০১ দারিয়ত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা জনাব মোঃ ফজলুল হক, পরিচালক, ০১৭১১-৮২৭৯২২, ই-মেইল: addinjsr@gmail.com ৩০ কার্যদিবস
০২ অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সমাধান দিতে না পরলে আফিস কর্মকর্তা ডা: শেখ মহিউদ্দিন, নির্বাহী পরিচালক, ০১৭১১-৫৩২০৪৮, ই-মেইল: muddin@ad-din.org ৩০ কার্যদিবস
০৩ আফিস নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে পরিচালনা বোর্ড আদ্-দ্বীন ওয়েলফেয়ার সেন্টার, ১৫ রেল রোড, যশোর ৯০ কার্যদিবস

Login

Notice Board

1. Office Circular